CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Ứng dụng này do Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. (sau đây gọi là "chúng tôi") phát triển, vận hành và cung cấp. Là một nền tảng tương tác trực tuyến công khai, Ứng dụng này nhằm mục đích giúp người dùng có thể khám phá và kết nối với các tư vấn viên bên thứ ba, từ đó đặt câu hỏi, tư vấn hoặc yêu cầu nhận các dịch vụ giải trí và lời khuyên cụ thể thông qua nền tảng. Chúng tôi cung cấp Ứng dụng này cho bạn trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Ứng dụng bao gồm một số tính năng miễn phí và một số dịch vụ trả phí thanh toán bằng tiền xu, quy tắc tính phí cụ thể và nội dung dịch vụ sẽ dựa trên thông tin hiển thị tại mỗi trang.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư cá nhân và an toàn thông tin của bạn. Chính sách quyền riêng tư này nhằm mục đích giải thích rõ ràng, minh bạch với bạn về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ, tiết lộ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình bạn sử dụng Ứng dụng này, cũng như các quyền hợp pháp mà bạn có với tư cách là chủ thể dữ liệu.

1. Loại và phạm vi dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập và xử lý

Để cung cấp cho bạn dịch vụ nền tảng ổn định, an toàn và phù hợp với logic kinh doanh, SHUNSHUN sẽ thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong các kịch bản khác nhau khi bạn truy cập hoặc sử dụng Ứng dụng này. Chúng tôi cam kết dữ liệu thu thập sẽ không vượt quá phạm vi hợp lý cần thiết để cung cấp sản phẩm và các tính năng cụ thể:

•(a) Dữ liệu hình ảnh và đa phương tiện:

•Để cung cấp cho bạn tính năng cài đặt ảnh đại diện tùy chỉnh, cập nhật tường ảnh trang cá nhân và gửi hình ảnh khi trò chuyện riêng tư với tư vấn viên, chúng tôi cần thu thập dữ liệu hình ảnh, ảnh chụp mà bạn chủ động lựa chọn và tải lên sau khi bạn chủ động cấp quyền truy cập máy ảnh/thư viện ảnh. Chúng tôi sẽ không tự ý đọc thư viện ảnh trên điện thoại hoặc tự động chụp ảnh dưới nền nếu chưa được bạn cấp quyền.

•(b) Thông tin đăng ký tài khoản và ủy quyền bên thứ ba:

•Khi bạn nộp đơn đăng ký trở thành người dùng nền tảng SHUNSHUN, để thiết lập tài khoản người dùng và lưu trữ bản ghi dịch vụ cho bạn, bạn cần sử dụng tài khoản Google hoặc Apple để đăng nhập nhanh bằng một cú nhấp chuột. Trong quá trình này, chúng tôi sẽ thông qua ủy quyền của bên thứ ba để lấy địa chỉ email và mã định danh duy nhất (UID) tài khoản bên thứ ba được liên kết với tài khoản Google hoặc Apple của bạn. Ngoài ra, bạn có thể tự nguyện lựa chọn cung cấp biệt danh cá nhân, ảnh đại diện, ngày sinh và giới tính sau khi đăng ký. Xin lưu ý rằng biệt danh, giới tính và ảnh đại diện của bạn thuộc về hồ sơ cá nhân công khai, sẽ được hiển thị công khai cho những người dùng khác và tư vấn viên trong Ứng dụng.

•(c) Dữ liệu bản ghi tư vấn và liên lạc:

•Khi bạn khởi tạo kết nối với tư vấn viên thông qua nền tảng (bao gồm nối máy thoại, tương tác bằng văn bản, v.v.), để xử lý tính phí (tính toán số xu/điểm tiêu tốn, thời lượng kết nối, đối tượng kết nối), bảo đảm an toàn giao dịch và tiến hành trọng tài nền tảng khi xảy ra tranh chấp, chúng tôi cần thu thập và ghi lại:

•Dữ liệu ghi âm cuộc gọi thoại giữa bạn và tư vấn viên;

•Thời gian bắt đầu, kết thúc của mỗi lần liên lạc, thời lượng cuộc gọi, đối tượng liên lạc (ID nền tảng của tư vấn viên);

•Các bản ghi giao dịch tính phí, hóa đơn khấu trừ chi phí liên quan;

•Nội dung đánh giá, số sao và nhận xét mà bạn đưa ra cho tư vấn viên sau khi kết thúc mỗi dịch vụ (thời gian đánh giá và nội dung cụ thể). Xin lưu ý rằng đánh giá của bạn thuộc về thông tin công khai hiển thị cho cộng đồng trong Ứng dụng, vui lòng không đưa bất kỳ dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào của bạn hoặc của người khác vào phần đánh giá. Nếu bạn đơn phương tiết lộ dữ liệu cá nhân của bên thứ ba trong phần đánh giá, bạn phải đảm bảo đã nhận được sự ủy quyền hợp pháp, rõ ràng của bên thứ ba đó từ trước.

•(d) Dữ liệu tương tác trong phòng livestream:

•Khi bạn tham gia vào phòng livestream công khai hoặc riêng tư và khởi tạo kết nối micro (nối máy) với tư vấn viên đang livestream, để thực hiện truyền tải âm thanh và hình ảnh thời gian thực, chúng tôi cần thu thập, xử lý và truyền tải nội dung giọng nói thời gian thực, thời lượng nối máy, dấu thời gian và dữ liệu tính phí phát sinh từ đó. Xin lưu ý rằng phòng livestream thuộc môi trường trực tuyến tương đối công khai, bất kỳ người dùng nào khác tham gia vào phòng livestream đó đều có thể nghe thấy giọng nói của bạn, do đó chúng tôi khuyến nghị bạn tuyệt đối không tiết lộ bất kỳ thông tin riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào của bạn hoặc của người khác trong quá trình livestream, nối máy.

•(e) Dữ liệu trò chuyện tin nhắn riêng tư:

•Khi bạn sử dụng tính năng tin nhắn riêng tư của Ứng dụng này để giao tiếp 1-1 bằng văn bản, hình ảnh hoặc giọng nói với tư vấn viên, để thực hiện việc gửi tin nhắn tức thời, truy vấn lịch sử trò chuyện và duy trì an ninh nền tảng, chúng tôi cần thu thập, lưu trữ và truyền tải hai chiều giữa bạn và tư vấn viên về lịch sử trò chuyện, dấu thời gian gửi, trạng thái nhận tin nhắn và ID nền tảng tương ứng của tư vấn viên.

•(f) Dữ liệu giao dịch và thanh toán:

•Khi bạn nạp tiền trong Ứng dụng để đổi lấy "Xu" ảo nhằm sử dụng dịch vụ tư vấn trả phí, để đảm bảo tiền của bạn được ghi nhận chính xác và tạo ra số dư xu tương ứng, chúng tôi sẽ thu thập mã đơn hàng nội bộ nền tảng, thời gian nạp tiền, số tiền đơn hàng, số lượng xu đã mua, kênh thanh toán (như Google Play, Apple App Store, ví điện tử địa phương, v.v.) và trạng thái nạp tiền phát sinh khi bạn nạp tiền. Xin lưu ý rằng chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ các chứng từ thanh toán tài chính nhạy cảm như số thẻ tín dụng, mật khẩu tài khoản ngân hàng hoặc mã xác thực an toàn thanh toán ví điện tử của bạn, những thông tin này sẽ do cổng thanh toán của bên thứ ba hợp tác chính thức xử lý an toàn trực tiếp.

•(g) Dữ liệu bộ nhớ tạm (Clipboard):

•Trong quá trình bạn sử dụng Ứng dụng này, khi bạn chọn chia sẻ liên kết hoạt động, sao chép/dán mã giới thiệu, hoặc nhấp vào mật mã cụ thể do người dùng khác chia sẻ để truy cập trang tương ứng, chúng tôi cần truy cập dữ liệu bộ nhớ tạm trên thiết bị của bạn cục bộ để đọc mật khẩu, mã mời, mã nhận diện chuyển hướng hoạt động hoặc liên kết chứa trong đó. Chúng tôi chỉ thực hiện đối sánh và nhận diện tức thời nội dung bộ nhớ tạm tại cục bộ, tuyệt đối không tải các nội dung riêng tư khác trong bộ nhớ tạm không liên quan đến Ứng dụng này lên máy chủ của chúng tôi để lưu trữ hoặc sử dụng vào mục đích khác.

•(h) Thông tin thiết bị và nhật ký hệ thống:

•Để bảo đảm an toàn hệ thống, phòng chống hành vi gian lận đơn hàng hoặc gian lận nhiều tài khoản, tương thích thiết bị và tối ưu hóa hiệu suất vận hành của Ứng dụng, trong thời gian bạn sử dụng Ứng dụng này, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động thu thập thông tin phần cứng thiết bị và nhật ký vận hành hệ thống của bạn, bao gồm:

•Thông tin phần cứng thiết bị: Nhãn hiệu thiết bị, dòng máy, độ phân giải màn hình, phiên bản hệ điều hành, ngôn ngữ hệ điều hành, địa chỉ MAC thiết bị, số sê-ri phần cứng thiết bị;

•Mã định danh duy nhất của thiết bị: IMSI, IMEI, Android_ID dưới hệ điều hành Android; IDFA (Mã định danh quảng cáo), IDFV (Mã định danh phân tích) dưới hệ điều hành iOS;

•Thông tin mạng và kết nối: Địa chỉ IP của bạn, loại kết nối mạng hiện tại (Wi-Fi/4G/5G), thông tin nhà mạng;

•Thông tin nhật ký dịch vụ: Bản ghi đăng nhập của bạn, lịch sử duyệt trang, nhật ký lỗi hệ thống (system crash), sự kiện nhấp chuột, nhật ký vận hành bất thường của phần mềm, v.v.

2. Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật của quốc gia và khu vực, chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây khi có mục đích kinh doanh rõ ràng, hợp lý và có căn cứ xử lý hợp pháp:

•2.1 Thực hiện nghĩa vụ hợp đồng: Dùng để xử lý đơn đăng ký của bạn, tạo và quản lý tài khoản SHUNSHUN cho bạn, phát xu chính xác sau khi bạn nạp tiền, hỗ trợ bạn thiết lập kết nối tức thời với tư vấn viên, và đảm bảo việc thanh toán các dịch vụ tư vấn trả phí diễn ra thuận lợi.

•2.2 Bảo đảm an toàn hệ thống và phòng chống gian lận tài khoản: Dùng để giám sát và phát hiện trạng thái đăng nhập bất thường của tài khoản, kiểm tra sự tương thích của thiết bị, giám sát và xử lý các hành vi gian lận như tạo đơn hàng giả mạo, nạp tiền trái quy định hoặc rửa tiền bằng cách lợi dụng lỗ hổng hệ thống, công cụ tự động hoặc lỗi phần mềm (Bug), nhằm duy trì an ninh nền tảng và trật tự giao dịch.

•2.3 Tiến hành phân tích thống kê nội bộ và tối ưu hóa sản phẩm: Với điều kiện dữ liệu thu thập đã được ẩn danh hoặc loại bỏ thông tin định danh (làm cho dữ liệu không thể nhận diện ra cá nhân bạn), chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu trên để khai thác dữ liệu nội bộ, nghiên cứu thống kê, sửa lỗi phần mềm và phân tích hiệu suất, từ đó nâng cao trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ nền tảng SHUNSHUN.

•2.4 Giao tiếp thương mại và dịch vụ khách hàng: Khi bạn gặp sự cố trong quá trình sử dụng và phản hồi cho chúng tôi, chúng tôi sẽ sử dụng email, thông tin tài khoản và bản ghi giao dịch của bạn để hỗ trợ bạn khắc phục sự cố kỹ thuật, xử lý yêu cầu hoàn tiền đơn hàng, giải đáp các thắc mắc về chính sách.

•2.5 Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phối hợp thực thi pháp luật: Sử dụng và tiết lộ dữ liệu của bạn theo quy định của pháp luật khi cần tuân thủ pháp luật, quy định, bản án của tòa án, phán quyết trọng tài áp dụng, hoặc khi phối hợp với các yêu cầu điều tra hợp pháp của cơ quan quản lý nhà nước và cơ quan thực thi pháp luật của các quốc gia.

3. Cách thức chúng tôi chia sẻ, tiết lộ và truyền tải dữ liệu của bạn

Chúng tôi tôn trọng và bảo vệ nghiêm ngặt quyền riêng tư cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết rằng nếu không có sự đồng ý bằng văn bản rõ ràng của bạn hoặc không thuộc trường hợp pháp luật bắt buộc, chúng tôi tuyệt đối không bán, cho thuê, giao dịch hoặc chia sẻ thông tin định danh cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ, tiết lộ hoặc truyền tải dữ liệu cá nhân cần thiết của bạn trong phạm vi giới hạn nghiêm ngặt dưới đây để cung cấp dịch vụ cho bạn:

•3.1 Chia sẻ với các tư vấn viên độc lập:

•Khi bạn chủ động khởi tạo tư vấn, nối máy hoặc gửi tin nhắn riêng tư, để tư vấn viên có thể nhận được yêu cầu trợ giúp của bạn, giao tiếp với bạn và cung cấp dịch vụ tư vấn, nền tảng bắt buộc phải hiển thị và truyền tải giọng nói thời gian thực, văn bản trò chuyện, hình ảnh tải lên, biệt danh và giới tính của bạn cho đối phương. Xin lưu ý rằng các tư vấn viên trên nền tảng là bên thứ ba hợp đồng độc lập, và họ có thể phân bố ở khắp nơi trên toàn cầu ngoài quốc gia nơi bạn cư trú.

•3.2 Chia sẻ với các bản thể công ty liên kết của chúng tôi:

•Để cung cấp cho bạn dịch vụ bảo trì hệ thống, nâng cấp kỹ thuật và dịch vụ tài khoản hợp nhất xuyên khu vực, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với công ty mẹ, công ty con hoặc các bản thể liên kết chịu sự kiểm soát chung của chúng tôi, với điều kiện tuân thủ sự ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt của Chính sách quyền riêng tư này và phạm vi chia sẻ chỉ giới hạn trong các mục đích cần thiết.

•3.3 Chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền bên thứ ba (Tích hợp SDK và Cổng giao tiếp):

•Để thực hiện các tính năng cụ thể của Ứng dụng này (như thanh toán nạp tiền, thông báo đẩy, truyền tải âm thanh hình ảnh), trong Ứng dụng của chúng tôi có tích hợp Bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK) hoặc Giao diện lập trình ứng dụng (API) của đối tác bên thứ ba. Các bên thứ ba này bao gồm:

•Đơn vị xử lý thanh toán: Bao gồm Google Play, Apple App Store và các ví điện tử, cổng thanh toán phổ biến tại từng khu vực, chúng tôi chỉ cung cấp cho họ mã đơn hàng, số tiền thanh toán và thông tin kênh nạp tiền cần thiết để hoàn thành xử lý nạp tiền/hoàn tiền;

•Nhà cung cấp dịch vụ âm thanh hình ảnh và nhắn tin tức thời: Hỗ trợ chúng tôi phân phối thời gian thực và lưu trữ mã hóa dữ liệu âm thanh hình ảnh chất lượng cao.

•3.4 Tuân thủ pháp luật và tiết lộ vì lợi ích công cộng:

•Trong các trường hợp sau đây, chúng tôi có thể trực tiếp tiết lộ hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba theo quy định của pháp luật mà không cần có sự đồng ý trước của bạn:

•Liên quan đến việc chúng tôi thực hiện các nghĩa vụ do pháp luật, quy định đề ra;

•Liên quan trực tiếp đến an ninh quốc gia, an ninh quốc phòng;

•Liên quan trực tiếp đến an toàn công cộng, y tế công cộng, lợi ích công cộng to lớn;

•Liên quan trực tiếp đến điều tra tội phạm, truy tố, xét xử và thi hành án;

•Nhằm bảo vệ tính mạng, tài sản và các quyền lợi hợp pháp to lớn khác của bạn hoặc của cá nhân khác nhưng khó nhận được sự đồng ý của chính bạn;

•Dữ liệu cá nhân được thu thập do chính bạn tự công khai ra công chúng;

•Thu thập dữ liệu cá nhân từ các thông tin được công khai hợp pháp như báo chí đưa tin hợp pháp, thông tin chính phủ công khai, v.v.

4. Thời hạn lưu trữ, truyền tải xuyên biên giới và các biện pháp bảo vệ an toàn dữ liệu

•4.1 Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

•Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời hạn ngắn nhất cần thiết để đạt được mục đích nêu trong Chính sách quyền riêng tư này, trừ khi pháp luật áp dụng có quy định bắt buộc thời hạn lưu trữ lâu hơn đối với dữ liệu cụ thể (ví dụ: bản ghi giao dịch tài chính, kiểm tra an toàn nhật ký mạng, v.v.). Sau khi vượt quá thời hạn lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định của pháp luật.

•4.2 Truyền tải dữ liệu xuyên biên giới:

•Để cung cấp dịch vụ internet toàn cầu, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được truyền tải và lưu trữ tại quốc gia nơi chúng tôi, nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoặc tư vấn viên độc lập tọa lạc (bao gồm Trung Quốc, Singapore và quốc gia nơi bạn cư trú). Bất kể dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý ở đâu, chúng tôi đều sẽ thông qua việc ký kết các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCCs), áp dụng các kênh truyền tải mã hóa mạnh để đảm bảo dữ liệu nhận được mức độ bảo vệ an toàn tương đương với pháp luật áp dụng tại quốc gia của bạn.

•4.3 Biện pháp bảo vệ an toàn dữ liệu:

•Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và chế độ quản lý tổ chức hợp pháp, đạt tiêu chuẩn ngành để bảo đảm an toàn dữ liệu của bạn. Điều này bao gồm việc sử dụng giao thức SSL để mã hóa truyền tải dữ liệu nhạy cảm, mã hóa tĩnh mạnh đối với dữ liệu máy chủ, thực hiện kiểm soát quyền truy cập dữ liệu và audit an ninh nghiêm ngặt đối với nhân viên phát triển và quản lý, nhằm ngăn chặn dữ liệu bị truy cập, sửa đổi, tiết lộ hoặc phá hoại trái phép.

5. Dành cho khía cạnh bảo vệ người vị thành niên

•5.1 Nếu bạn là người vị thành niên chưa đủ 18 tuổi, bạn phải đọc kỹ và đồng ý với Thỏa thuận này dưới sự giám hộ, hướng dẫn và được sự đồng ý của người giám hộ trước khi sử dụng phần mềm SHUNSHUN và các dịch vụ liên quan. Nếu bạn chưa có sự đồng ý của người giám hộ, người giám hộ có thể thông báo cho Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. xử lý tài khoản liên quan bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng được công bố chính thức; Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. có quyền hạn chế tính năng và việc sử dụng tài khoản liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở các tính năng duyệt web, đăng tải thông tin, tương tác giao lưu, v.v.

•5.2 Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. xem trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người vị thành niên. Khi người dùng vị thành niên điền thông tin cá nhân, vui lòng nâng cao ý thức bảo vệ cá nhân và thận trọng, đồng thời phải sử dụng đúng đắn phần mềm SHUNSHUN và các dịch vụ liên quan sau khi được sự đồng ý của người giám hộ và dưới sự hướng dẫn của người giám hộ.

•5.3 Người dùng vị thành niên và người giám hộ của họ hiểu và xác nhận rằng, nếu bạn vi phạm pháp luật, quy định, nội dung Thỏa thuận này, bạn và người giám hộ của bạn phải chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý có thể phát sinh từ đó theo quy định của pháp luật.

•5.4 Phần mềm SHUNSHUN cung cấp chế độ dành riêng cho thanh thiếu niên, người giám hộ nên lựa chọn sử dụng chế độ thanh thiếu niên cho người vị thành niên.

•5.5 Lưu ý đặc biệt cho người dùng vị thành niên:

1. Người vị thành niên sử dụng phần mềm SHUNSHUN và các dịch vụ liên quan nên học tập và sử dụng mạng internet đúng cách trong phạm vi hợp lý dưới sự giám sát, hướng dẫn của người giám hộ, tránh nghiện không gian mạng ảo, rèn luyện thói quen lên mạng tốt;

2. Người dùng thanh thiếu niên phải tuân thủ "Ước văn minh mạng thanh thiếu niên";

3. Phải giỏi học tập trên mạng, không truy cập thông tin không lành mạnh;

4. Phải giao tiếp thành thật, thân thiện, không xúc phạm, lừa gạt người khác;

5. Phải nâng cao ý thức tự bảo vệ, không tùy tiện hẹn gặp bạn mạng;

6. Phải bảo vệ an ninh mạng, không phá hoại trật tự mạng;

7. Phải có lợi cho sức khỏe thể chất và tinh thần, không chìm đắm trong thời gian không gian ảo.

•5.6 Để bảo vệ tốt hơn quyền lợi riêng tư của người vị thành niên, Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. đặc biệt nhắc nhở bạn thận trọng khi đăng tải các nội dung chứa tư liệu về người vị thành niên. Một khi đăng tải, coi như bạn đã nhận được sự đồng ý của chủ sở hữu quyền về việc hiển thị hình ảnh, giọng nói của người vị thành niên trên phần mềm SHUNSHUN và các dịch vụ liên quan, đồng thời cho phép Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. sử dụng, xử lý các nội dung liên quan đến người vị thành niên đó dựa trên Thỏa thuận này.

•5.7 Lưu ý đặc biệt cho người giám hộ:

1. Nếu người được giám hộ của bạn sử dụng phần mềm SHUNSHUN và các dịch vụ liên quan, bạn với tư cách là người giám hộ nên hướng dẫn và giám sát hành vi đăng ký và sử dụng của người được giám hộ. Nếu người được giám hộ của bạn nộp đơn đăng ký tài khoản SHUNSHUN, Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. có quyền cho rằng họ đã nhận được sự đồng ý của bạn;

2. Người được giám hộ của bạn khi sử dụng phần mềm SHUNSHUN và các dịch vụ liên quan có thể sử dụng các tính năng như mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Bạn với tư cách là người giám hộ, vui lòng bảo quản tốt thiết bị thanh toán, tài khoản thanh toán và mật khẩu thanh toán của mình, v.v., để tránh việc người được giám hộ sử dụng tính năng tiêu dùng như mua hàng thông qua tài khoản SHUNSHUN của bạn khi chưa có sự đồng ý của bạn.

【CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ - ĐIỀU KHOẢN BỔ SUNG CHO CÁC QUỐC GIA CỤ THỂ】

Indonesia

•Căn cứ tuân thủ pháp luật: Chính sách này và các hoạt động xử lý dữ liệu tuân thủ nghiêm ngặt Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân số 27 năm 2022 của Indonesia ("UU PDP") và các quy định thực thi kèm theo.

•Dữ liệu nhạy cảm (cụ thể): Theo luật Indonesia, tình trạng sức khỏe thể chất/tinh thần, đời sống tình dục, xu hướng tình dục, niềm tin tôn giáo và thông tin tài chính cá nhân mà bạn có thể tiết lộ khi đặt câu hỏi hoặc giao tiếp với tư vấn viên thuộc về dữ liệu cá nhân cụ thể (dữ liệu cá nhân nhạy cảm). Chúng tôi cam kết, trước khi xử lý các dữ liệu cụ thể này, bắt buộc phải thông qua thông báo cửa sổ bật lên (pop-up) độc lập hoặc ô đánh dấu chủ động riêng biệt tại giao diện người dùng để nhận được sự đồng ý riêng biệt và rõ ràng của bạn.

•Thời hạn phản hồi quyền hợp pháp: Đối với việc bạn thực hiện quyền truy cập, quyền hiệu chỉnh, quyền rút lại sự đồng ý hoặc quyền xóa dữ liệu với tư cách là chủ thể dữ liệu, chúng tôi sẽ trả lời bằng văn bản hoặc xử lý xong trong vòng từ 3 ngày đến 30 ngày sau khi xác minh danh tính của bạn (thời hạn cụ thể dựa trên loại yêu cầu của bạn, tuân thủ nghiêm ngặt yêu cầu pháp định của UU PDP).

•Tuân thủ đối với người vị thành niên: Theo luật Indonesia, độ tuổi trưởng thành pháp định để tự đưa ra sự đồng ý về dữ liệu cá nhân là 18 tuổi. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, bạn bắt buộc phải đọc chính sách này dưới sự giám hộ và tham gia của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, và do họ thay mặt cung cấp hoặc xác minh sự đồng ý.

Malaysia

•Căn cứ tuân thủ pháp luật: Chính sách này và các hoạt động xử lý dữ liệu tuân thủ nghiêm ngặt Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân năm 2010 của Malaysia ("PDPA").

•Phiên bản đa ngôn ngữ: Để đáp ứng yêu cầu tuân thủ PDPA của Malaysia, chính sách này được cung cấp đồng thời bằng phiên bản tiếng Anh và tiếng Mã Lai. Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào giữa hai phiên bản ngôn ngữ, trong phạm vi pháp luật cho phép, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

•Thời hạn truy cập và hiệu chỉnh dữ liệu: Sau khi nhận được yêu cầu bằng văn bản về truy cập dữ liệu hoặc hiệu chỉnh dữ liệu do bạn đưa ra, chúng tôi sẽ xử lý và cung cấp câu trả lời bằng văn bản cho bạn trong vòng 21 ngày, trường hợp đặc biệt cần gia hạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo gia hạn cho bạn.

•Giới hạn tuổi: Tại Malaysia, độ tuổi pháp định để tự ủy quyền đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân là 18 tuổi.

Singapore

•Căn cứ tuân thủ pháp luật: Chính sách này và các hoạt động xử lý dữ liệu tuân thủ nghiêm ngặt Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân năm 2012 của Singapore ("PDPA").

•Thời hạn phản hồi quyền: Đối với việc bạn thực hiện các yêu cầu truy cập, hiệu chỉnh hoặc rút lại sự đồng ý dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ phản hồi và giải quyết trong vòng 30 ngày. Nếu không thể hoàn thành trong thời hạn đó, chúng tôi sẽ thông báo bằng văn bản cho bạn trong vòng 30 ngày về lý do không thể hoàn thành và thời gian dự kiến hoàn thành.

•Ngưỡng tuổi: Độ tuổi trưởng thành pháp định để tuân thủ dân sự và tự ký kết hợp đồng tại Singapore thông thường là 21 tuổi. Ứng dụng này lấy 21 tuổi làm ngưỡng tuân thủ tiêu chuẩn để người dùng Singapore có thể tự đăng ký, ủy quyền xử lý dữ liệu cá nhân mà không cần sự đồng ý của người giám hộ.

Thái Lan

•Căn cứ tuân thủ pháp luật: Chính sách này và các hoạt động xử lý dữ liệu tuân thủ nghiêm ngặt Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân năm 2019 của Thái Lan ("PDPA").

•Đồng ý riêng biệt dữ liệu nhạy cảm: PDPA Thái Lan hạn chế nghiêm ngặt việc thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm (bao gồm tình trạng sức khỏe, sở thích tình dục, niềm tin tôn giáo, v.v.). Chúng tôi trước khi thu thập các thông tin trên, bắt buộc phải nhận được sự đồng ý rõ ràng, riêng biệt và được gửi bằng hình thức văn bản hoặc điện tử của bạn.

•Thời hạn phản hồi quyền: Trừ khi có lý do từ chối theo quy định của pháp luật, chúng tôi sẽ trả lời và xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu quyền do bạn đưa ra với tư cách là chủ thể dữ liệu Thái Lan (như xóa, hạn chế xử lý, rút lại sự đồng ý).

•Hạn chế đối với người vị thành niên: Tại Thái Lan, độ tuổi pháp định để tự đưa ra sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân là 20 tuổi (trừ khi đã trở thành người trưởng thành thông qua kết hôn hợp pháp). Người vị thành niên chưa đủ 20 tuổi bắt buộc phải nhận được sự đồng ý cùng ký tên của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Việt Nam

•Căn cứ tuân thủ pháp luật: Chính sách này và các hoạt động xử lý dữ liệu tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam ("PDPD").

•Xử lý dữ liệu nhạy cảm: Luật pháp Việt Nam định nghĩa quan điểm tinh thần/tôn giáo, tình trạng sức khỏe cá nhân, xu hướng tình dục và dữ liệu giao dịch tài chính cá nhân của bạn là "dữ liệu cá nhân nhạy cảm". Bất kỳ việc thu thập và xử lý nào của chúng tôi đối với các dữ liệu này đều phải thông qua "Cơ chế thông báo và đồng ý riêng biệt" tại giao diện Ứng dụng để nhận được sự đồng ý rõ ràng và riêng biệt của bạn từ trước.

•Thời hạn phản hồi siêu tốc: Đối với các yêu cầu hợp pháp do người dùng Việt Nam đưa ra về xóa dữ liệu cá nhân, hạn chế xử lý dữ liệu hoặc hiệu chỉnh dữ liệu, nền tảng sẽ hoàn thành xử lý và cung cấp xác nhận cho bạn theo quy định của pháp luật trong vòng 72 giờ sau khi nhận được và xác minh danh tính.

•Độ tuổi và bảo vệ trẻ em:

•Trẻ em dưới 07 tuổi, việc xử lý dữ liệu phải do cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý thay;

•Trẻ em từ đủ 07 tuổi đến dưới 16 tuổi, việc xử lý dữ liệu phải nhận được sự đồng ý rõ ràng của chính trẻ em và cha mẹ hoặc người giám hộ đồng thời;

•Cá nhân từ đủ 16 tuổi trở lên có thể tự độc lập đưa ra sự đồng ý xử lý dữ liệu theo luật pháp Việt Nam.

Philippines

•Căn cứ tuân thủ pháp luật: Chính sách này và các hoạt động xử lý dữ liệu tuân thủ nghiêm ngặt Đạo luật Cộng hòa số 10173 của Philippines, tức Đạo luật về quyền riêng tư dữ liệu năm 2012 ("DPA") và các văn bản hướng dẫn.

•Thông tin cá nhân nhạy cảm: Sức khỏe, đời sống tình dục, tôn giáo hoặc dòng tiền tài chính cá nhân của bạn theo luật pháp Philippines đều thuộc về "thông tin cá nhân nhạy cảm". Bất kỳ việc xử lý thông tin nào thuộc loại này đều phải dựa trên sự ủy quyền bằng văn bản hoặc điện tử riêng biệt, tự nguyện và rõ ràng của bạn từ trước.

•Thời hạn phản hồi quyền: Chúng tôi sẽ phản hồi bằng văn bản và hoàn thành xử lý tương ứng trong vòng 30 ngày sau khi nhận được yêu cầu hợp pháp của chủ thể dữ liệu Philippines (bao gồm tra cứu, hiệu chỉnh, phong tỏa hoặc xóa).

•Độ tuổi pháp định: Độ tuổi trưởng thành pháp định để tự đưa ra sự đồng ý về dữ liệu cá nhân là 18 tuổi.

Campuchia

•Căn cứ tuân thủ pháp luật: Chính sách này và các hoạt động xử lý dữ liệu tuân thủ nghiêm ngặt Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Campuchia và các quy định quản lý liên quan.

•Đồng ý riêng biệt dữ liệu nhạy cảm: Theo luật Campuchia, việc xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm liên quan đến tình trạng sức khỏe, niềm tin tôn giáo, tài chính cá nhân, v.v., bắt buộc phải nhận được sự đồng ý rõ ràng, riêng biệt của bạn trước khi thu thập (bao gồm sự đồng ý dưới hình thức điện tử).

•Thời hạn phản hồi quyền: Đối với các yêu cầu hợp pháp về tra cứu, hiệu chỉnh, xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý do người dùng Campuchia đưa ra, chúng tôi sẽ phản hồi bằng văn bản và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày sau khi nhận được yêu cầu và xác minh danh tính.

•Độ tuổi pháp định: Độ tuổi trưởng thành pháp định để tự đưa ra sự đồng ý về dữ liệu cá nhân là 18 tuổi. Người vị thành niên chưa đủ 18 tuổi bắt buộc phải nhận được sự đồng ý cùng ký tên của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.