นโยบายความเป็นส่วนตัว
แอปนี้ได้รับการพัฒนา ดำเนินการ และให้บริการโดย Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา" หรือ "ของเรา") ในฐานะแพลตฟอร์มอินเทอร์แอคทีฟออนไลน์สาธารณะ แอปนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและเชื่อมต่อกับที่ปรึกษาบุคคลที่สาม (Advisor) เพื่อเริ่มต้นคำถาม การปรึกษา หรือการขอรับบริการความบันเทิงและคำแนะนำเฉพาะผ่านแพลตฟอร์ม เราให้บริการแอปนี้แก่คุณตามสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" แอปนี้มีฟีเจอร์ฟรีบางอย่างและบริการแบบชำระเงินบางอย่างที่ชำระด้วยเหรียญทอง กฎการเรียกเก็บเงินและเนื้อหาบริการเฉพาะขึ้นอยู่กับการแสดงในแต่ละหน้า
เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายให้คุณทราบอย่างชัดเจนและโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ แบ่งปัน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างที่คุณใช้งานแอปนี้ ตลอดจนสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
1. ประเภทและขอบเขตของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผล
เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มที่มั่นคง ปลอดภัย และเป็นไปตามตรรกะทางธุรกิจแก่คุณ SHUNSHUN จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้ภายใต้สถานการณ์ที่แตกต่างกันเมื่อคุณเยี่ยมชมหรือใช้งานแอปนี้ เราสัญญาว่าข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะไม่เกินขอบเขตที่เหมาะสมที่จำเป็นสำหรับการจัดหาผลิตภัณฑ์และฟังก์ชันเฉพาะ:
(a) ข้อมูลรูปภาพและมัลติมีเดีย: เพื่อให้บริการฟังก์ชันต่างๆ เช่น การตั้งค่ารูปโปรไฟล์ที่กำหนดเอง การอัปเดตรูปภาพในหน้าหลักส่วนบุคคล และการส่งรูปภาพในระหว่างการสื่อสารข้อความส่วนตัวกับที่ปรึกษา เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลรูปภาพ ภาพถ่าย หรือข้อมูลรูปภาพที่คุณเลือกและอัปโหลดโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณอนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงกล้อง/อัลบั้มรูปภาพ เราจะไม่เข้าถึงอัลบั้มรูปภาพในโทรศัพท์ของคุณหรือถ่ายรูปในพื้นหลังโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ
(b) การลงทะเบียนบัญชีข้อมูลและการอนุญาตจากบุคคลที่สาม: เมื่อคุณสมัครลงทะเบียนเป็นผู้ใช้แพลตฟอร์ม SHUNSHUN เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้และบันทึกประวัติการบริการสำหรับคุณ คุณต้องใช้บัญชี Google หรือบัญชี Apple สำหรับการเข้าสู่ระบบด้วยคลิกเดียว ในระหว่างกระบวนการนี้ เราจะได้รับที่อยู่อีเมลและตัวระบุเฉพาะของบัญชีบุคคลที่สาม (UID) ที่ผูกกับบัญชี Google หรือ Apple ของคุณผ่านการอนุญาตจากบุคคลที่สาม นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกและระบุชื่อเล่นส่วนตัว รูปโปรไฟล์ วันเดือนปีเกิด (วันเกิด) และเพศของคุณได้อย่างอิสระหลังจากการลงทะเบียน โปรดทราบว่าชื่อเล่น เพศ และรูปโปรไฟล์ของคุณเป็นข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะและจะแสดงต่อสาธารณะแก่ผู้ใช้และที่ปรึกษาคนอื่นๆ ในแอปนี้
(c) ข้อมูลบันทึกการปรึกษาและการสื่อสาร: เมื่อคุณเริ่มต้นการเชื่อมต่อกับที่ปรึกษาผ่านแพลตฟอร์ม (รวมถึงการแชทด้วยเสียง การโต้ตอบด้วยข้อความ เป็นต้น) เพื่อประมวลผลการเรียกเก็บเงิน (คำนวณเหรียญทอง/คะแนนที่ใช้ ระยะเวลาการเชื่อมต่อ วัตถุประสงค์การเชื่อมต่อ) รักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรม และดำเนินการอนุญาโตตุลาการของแพลตฟอร์มในกรณีที่มีข้อพิพาท เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมและบันทึก:
ข้อมูลการบันทึกเสียงการสื่อสารของคุณกับที่ปรึกษา
เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดของการสื่อสารแต่ละครั้ง ระยะเวลาการโทร และวัตถุประสงค์การสื่อสาร (ID แพลตฟอร์มของที่ปรึกษา)
บันทึกการทำธุรกรรมการเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้การหักเงินที่เกี่ยวข้อง
เนื้อหาการประเมิน การให้คะแนนดาว และความคิดเห็นที่คุณโพสต์เกี่ยวกับที่ปรึกษาหลังจากบริการแต่ละครั้งสิ้นสุดลง โปรดทราบว่าความคิดเห็นของคุณเป็นข้อมูลสาธารณะที่แสดงต่อสาธารณะในแอป โปรดอย่ารวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณหรือของผู้อื่นไว้ในความคิดเห็น หากคุณเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามฝ่ายเดียวในความคิดเห็น คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้รับสิทธิ์การอนุญาตที่ถูกต้องและชัดเจนจากบุคคลที่สามนั้นล่วงหน้า
(d) ข้อมูลการโต้ตอบในการสตรีมสด: เมื่อคุณเข้าสู่ห้องสตรีมสดสาธารณะหรือห้องสตรีมสดเฉพาะ และเริ่มต้นการเชื่อมต่อไมโครโฟนกับที่ปรึกษาที่กำลังออกอากาศ เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ประมวลผล และส่งเนื้อหาเสียงแบบเรียลไทม์ของคุณ ระยะเวลาการเชื่อมต่อ ประทับเวลา และข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่เกิดขึ้นเพื่อให้เกิดการส่งข้อมูลเสียงและวิดีโอแบบเรียลไทม์ โปรดทราบว่าห้องสตรีมสดเป็นสภาพแวดล้อมออนไลน์ค่อนข้างเปิด และผู้ใช้อื่นๆ ที่เข้าสู่ห้องสตรีมสดอาจได้ยินเสียงของคุณ ดังนั้น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณอย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นความลับหรือละเอียดอ่อนของคุณหรือของผู้อื่นในระหว่างการสตรีมสดหรือการเชื่อมต่อไมโครโฟน
(e) ข้อมูลการแชทข้อความส่วนตัว: เมื่อคุณใช้ฟังก์ชันข้อความส่วนตัวของแอปนี้เพื่อสื่อสารแบบตัวต่อตัวกับที่ปรึกษาผ่านข้อความ รูปภาพ หรือเสียง เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวม จัดเก็บ และส่งประวัติการแชท ประทับเวลาการส่ง สถานะการรับข้อความ และ ID แพลตฟอร์มของที่ปรึกษาที่เกี่ยวข้องในสองทิศทางเพื่อให้ข้อมูลส่งถึงทันที การสืบค้นประวัติ และการบำรุงรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
(f) ข้อมูลการทำธุรกรรมและการชำระเงิน: เมื่อคุณเติมเงินในแอปเพื่อแลกเปลี่ยนเป็น "เหรียญทอง" เสมือนจริงเพื่อใช้บริการปรึกษาแบบชำระเงิน เราจะเก็บรวบรวมหมายเลขคำสั่งซื้อภายในแพลตฟอร์ม เวลาเติมเงิน จำนวนเงินคำสั่งซื้อ จำนวนเหรียญทองที่ซื้อ ช่องทางการชำระเงิน (เช่น Google Play, Apple App Store, กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในท้องถิ่น เป็นต้น) และสถานะการเติมเงินที่เกิดขึ้นระหว่างการเติมเงินของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเงินของคุณสามารถเข้าบัญชีได้อย่างถูกต้องและสามารถสร้างยอดคงเหลือเหรียญทองที่เกี่ยวข้องได้ โปรดทราบว่าเราจะไม่เก็บรวบรวมหรือจัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิต รหัสผ่านบัญชีธนาคาร หรือรหัสยืนยันความปลอดภัยการชำระเงินกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคุณและข้อมูลการชำระเงินทางการเงินที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ ข้อมูลนี้จะได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยโดยตรงโดยช่องทางการชำระเงินบุคคลที่สามที่เป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการ
(g) ข้อมูลคลิปบอร์ด: ในกระบวนการใช้งานแอปนี้ เมื่อคุณเลือกที่จะแบ่งปันลิงก์กิจกรรม คัดลอก/วางรหัสอ้างอิง หรือคลิกคำสั่งเฉพาะที่ผู้ใช้อื่นแบ่งปันเพื่อเข้าสู่หน้าเว็บที่เกี่ยวข้อง เราจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลคลิปบอร์ดของอุปกรณ์ของคุณในท้องถิ่นเพื่ออ่านรหัสผ่าน รหัสเชิญ ตัวบ่งชี้กิจกรรมการกระโดด หรือลิงก์ที่รวมอยู่ในนั้น เราดำเนินการจับคู่และจดจำเนื้อหาคลิปบอร์ดเพียงชั่วครู่ในท้องถิ่นเท่านั้น และจะไม่โพสต์เนื้อหาที่เป็นความลับอื่นๆ ในคลิปบอร์ดของคุณที่ไม่เกี่ยวข้องกับแอปนี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อจัดเก็บหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
(h) ข้อมูลอุปกรณ์และบันทึกระบบ: เพื่อความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการฉ้อโกงคำสั่งซื้อที่เป็นอันตรายหรือการฉ้อโกงหลายบัญชี ดำเนินการปรับความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแอป ระบบของเราจะเก็บรวบรวมฮาร์ดแวร์อุปกรณ์และข้อมูลบันทึกการทำงานของระบบโดยอัตโนมัติในระหว่างที่คุณใช้งานแอปนี้ รวมถึง:
ข้อมูลฮาร์ดแวร์อุปกรณ์: แบรนด์อุปกรณ์ รุ่นอุปกรณ์ ความละเอียดหน้าจอ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ภาษาของระบบปฏิบัติการ ที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ หมายเลขซีเรียลฮาร์ดแวร์อุปกรณ์
ตัวระบุเฉพาะของอุปกรณ์: IMSI, IMEI, Android_ID ภายใต้ระบบ Android; IDFA (Advertising Identifier),IDFV (Vendor Identifier) ภายใต้ระบบ iOS
ข้อมูลเครือข่ายและการเชื่อมต่อ: ที่อยู่ IP ของคุณ ประเภทการเชื่อมต่อเครือข่ายปัจจุบัน (Wi-Fi/4G/5G) และข้อมูลผู้ให้บริการ
ข้อมูลบันทึกบริการ: บันทึกการเข้าสู่ระบบของคุณ ประวัติการเรียกดูหน้าเว็บ บันทึกการล่มของระบบ เหตุการณ์คลิก บันทึกข้อยกเว้นการทำงานของซอฟต์แวร์ เป็นต้น
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับระดับชาติและภูมิภาคอย่างเคร่งครัด และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ภายใต้สมมติฐานของการมีวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลและมีฐานการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมาย:
2.1 การปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญา: ใช้เพื่อประมวลผลคำขอลงทะเบียนของคุณ สร้างและจัดการบัญชี SHUNSHUN ของคุณ ออกเหรียญทองอย่างถูกต้องหลังจากที่คุณเติมเงิน ช่วยคุณในการสร้างการเชื่อมต่อทันทีกับที่ปรึกษา และรับรองการชำระเงินที่ราบรื่นของบริการปรึกษาแบบชำระเงินต่างๆ
2.2 การรักษาความปลอดภัยของระบบและการต่อต้านการฉ้อโกงบัญชี: ใช้เพื่อตรวจสอบและระบุสถานะการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติของบัญชี แก้ไขปัญหาการปรับความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ ตรวจสอบและต่อต้านพฤติกรรมการฉ้อโกง เช่น การฉ้อโกงคำสั่งซื้อที่เป็นอันตราย การเติมเงินที่ผิดกฎหมาย หรือการฟอกเงินโดยใช้ช่องโหว่ของระบบ เครื่องมืออัตโนมัติ หรือข้อบกพร่อง (bug) เพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและใบสั่งซื้อขาย
2.3 การวิเคราะห์ทางสถิติภายในและการเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์: ภายใต้ข้อสมมติฐานของการไม่ระบุตัวตนหรือไม่ระบุตัวตนของข้อมูลที่เก็บรวบรวม (ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณเป็นการส่วนตัวได้) เราอาจใช้ข้อมูลข้างต้นสำหรับการขุดข้อมูลภายใน การวิจัยทางสถิติ การแก้ไขข้อบกพร่อง และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ SHUNSHUN และคุณภาพบริการของแพลตฟอร์ม
2.4 การสื่อสารทางธุรกิจและการบริการลูกค้า: เมื่อคุณพบปัญหาในระหว่างการใช้งานและให้ข้อเสนอแนะแก่เรา เราจะใช้ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชี และบันทึกการทำธุรกรรมของคุณเพื่อช่วยคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิค ประมวลผลคำขอคืนเงินตามคำสั่งซื้อ และตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
2.5 การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและการร่วมมือกับการบังคับใช้กฎหมาย: ใช้เพื่อใช้และเปิดเผยข้อมูลของคุณอย่างชอบด้วยกฎหมายเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ คำพิพากษาของศาล คำตัดสินชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการที่ใช้บังคับ หรือเพื่อร่วมมือกับข้อกำหนดการสอบสวนทางกฎหมายของหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลและแผนกบังคับใช้กฎหมายในประเทศต่างๆ
3. วิธีที่เราแบ่งปัน เปิดเผย และโอนย้ายข้อมูลของคุณ
เราเคารพอย่างสูงและปกป้องความเป็นส่วนตัวส่วนบุคคลของคุณอย่างเคร่งครัด เราสัญญาว่าเราจะไม่ขาย ให้เช่า ซื้อขาย หรือแบ่งปันข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณอย่างชัดเจนหรือเป็นไปตามบทบัญญัติทางกฎหมายที่จำเป็น เราแบ่งปัน เปิดเผย หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นของคุณภายในขอบเขตที่จำกัดอย่างเคร่งครัดต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแก่คุณเท่านั้น:
3.1 การแบ่งปันกับที่ปรึกษาอิสระ: เมื่อคุณเริ่มต้นการปรึกษา การเชื่อมต่อไมโครโฟน หรือส่งข้อความส่วนตัว แพลตฟอร์มต้องแสดงและส่งเสียงแบบเรียลไทม์ ข้อความแชท รูปภาพที่อัปโหลด ชื่อเล่น และเพศของคุณไปยังที่ปรึกษา เพื่อให้ที่ปรึกษาสามารถรับคำขอของคุณ สื่อสารกับคุณ และให้บริการปรึกษา โปรดทราบว่าที่ปรึกษาบนแพลตฟอร์มเป็นบุคคลที่สามตามสัญญาอิสระ และพวกเขาอาจตั้งอยู่ทั่วโลกภายนอกประเทศของคุณ
3.2 การแบ่งปันกับนิติบุคคลในเครือของเรา: เพื่อให้บริการการบำรุงรักษาระบบข้ามภูมิภาค การอัปเกรดทางเทคนิค และบริการบัญชีแบบบูรณาการแก่คุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทแม่ บริษัทย่อย หรือนิติบุคคลในเครือภายใต้การควบคุมร่วมกัน โดยมีเงื่อนไขว่าพวกเขาต้องผูกพันตามข้อจำกัดการรักษาความลับที่เข้มงวดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และขอบเขตการแบ่งปันจำกัดเฉพาะวัตถุประสงค์ที่จำเป็น
3.3 การแบ่งปันกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต (การรวม SDK และเกตเวย์): เพื่อให้บรรลุฟังก์ชันเฉพาะของแอปนี้ (เช่น การเติมเงินการชำระเงิน การแจ้งเตือนแบบพุช การส่งสัญญาณเสียงและวิดีโอ) แอปของเราได้ฝังชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) หรืออินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ของพันธมิตรบุคคลที่สาม บุคคลที่สามเหล่านี้รวมถึง:
ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: รวมถึง Google Play, Apple App Store ตลอดจนกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์และเกตเวย์ท้องถิ่นในภูมิภาคต่างๆ เราให้ข้อมูลหมายเลขคำสั่งซื้อ จำนวนเงินชำระ และข้อมูลช่องทางการชำระเงินที่จำเป็นในการทำวิจัยการเติมเงิน/การคืนเงินแก่พวกเขาเท่านั้น
ผู้ให้บริการเสียง วิดีโอ และข้อความโต้ตอบแบบทันที: เพื่อช่วยเหลือเราในการแจกจ่ายแบบเรียลไทม์และการจัดเก็บข้อมูลเสียงและวิดีโอคุณภาพสูงที่มีการเข้ารหัส
3.4 การปฏิบัติตามกฎหมายและการเปิดเผยประโยชน์สาธารณะ: ภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้ เราอาจเปิดเผยหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามอย่างชอบด้วยกฎหมายโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากคุณ:
ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราที่กำหนดโดยกฎหมายและข้อบังคับ
ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความมั่นคงแห่งชาติและความมั่นคงในการป้องกันประเทศ
ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความปลอดภัยสาธารณะ สาธารณสุข และผลประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ
ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการสอบสวนทางอาญา การฟ้องร้อง การพิจารณาคดี และการบังคับตามคำพิพากษา
เพื่อวัตถุประสงค์ในการปกป้องชีวิต ทรัพย์สิน และสิทธิ์และผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายที่สำคัญอื่นๆ ของคุณหรือของบุคคลอื่น แต่เป็นการยากมากที่จะได้รับความยินยอมส่วนบุคคลของคุณ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้รับการเปิดเผยต่อสาธารณะโดยตัวคุณเอง
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะอย่างชอบด้วยกฎหมาย เช่น รายงานข่าวที่ชอบด้วยกฎหมาย การเปิดเผยข้อมูลของรัฐบาล และช่องทางอื่นๆ
4. การเก็บรักษาข้อมูล การโอนย้ายข้ามพรมแดน และมาตรการป้องกันความปลอดภัย
4.1 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล: เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะมีข้อกำหนดที่จำเป็นยาวนานกว่าสำหรับระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะ (เช่น บันทึกการทำธุรกรรมทางการเงิน การตรวจสอบความปลอดภัยบันทึกเครือข่าย เป็นต้น) หลังจากเกินระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตามกฎหมายอย่างถาวร
4.2 การโอนย้ายข้อมูลข้ามพรมแดน: เพื่อให้บริการอินเทอร์เน็ตทั่วโลก ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนย้ายและจัดเก็บในประเทศที่เรา ผู้ให้บริการของเรา หรือที่ปรึกษาอิสระตั้งอยู่ (รวมถึงจีน สิงคโปร์ และประเทศของคุณ) ไม่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลที่ใด เราจะมั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองความปลอดภัยในระดับเทียบเท่ากับกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณโดยการลงนามในข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) และการใช้ช่องทางการส่งข้อมูลที่มีการเข้ารหัสที่แข็งแกร่ง
4.3 การปกป้องความปลอดภัยของข้อมูล: เราใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิคและระบบการจัดการองค์กรที่ชอบด้วยกฎหมายและเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ ซึ่งรวมถึงการใช้โปรโตคอล SSL สำหรับการเข้ารหัสการส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อน การจัดเก็บข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ที่มีการเข้ารหัสที่แข็งแกร่งในเวลาที่หยุดนิ่ง และการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลที่เข้มงวดและการตรวจสอบความปลอดภัยสำหรับบุคลากรด้านการพัฒนาและการจัดการเพื่อป้องกันการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. การคุ้มครองสิทธิเด็กและเยาวชน
5.1 หากท่านเป็นผู้เยาว์ซึ่งมีอายุต่ำกว่า 18 ปี ท่านต้องใช้แอปพลิเคชัน SHUNSHUN และบริการที่เกี่ยวข้องภายใต้การดูแลและคำแนะนำของบิดา มารดา หรือผู้ปกครองโดยชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และหลังจากได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองเพื่ออ่านและตกลงตามข้อตกลงนี้อย่างรอบคอบแล้ว เท่านั้นจึงจะใช้บริการได้ หากท่านใช้บริการโดยไม่ได้รับความยินยอมดังกล่าว ผู้ปกครองสามารถแจ้งไปยัง Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. ผ่านช่องทางติดต่อศูนย์บริการลูกค้าอย่างเป็นทางการที่บริษัทประกาศไว้ Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการทำงานและการใช้งานของบัญชีที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง คุณสมบัติการเรียกดู การโพสต์ข้อมูล และการสื่อสารแบบโต้ตอบ
5.2 Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ ผู้ใช้ที่เป็นผู้เยาว์ควรตระหนักถึงการปกป้องตนเองอย่างเข้มงวดเมื่อกรอกข้อมูลส่วนบุคคล ท่านต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองและใช้แอปพลิเคชัน SHUNSHUN รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้องภายใต้คำแนะนำของผู้ปกครอง
5.3 ผู้ใช้ที่เป็นผู้เยาว์และผู้ปกครองของตนเข้าใจและรับทราบว่าหากท่านฝ่าฝืนกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือข้อกำหนดในข้อตกลงนี้ ท่านและผู้ปกครองจะต้องรับผิดชอบทางกฎหมายทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นตามกฎหมาย
5.4 SHUNSHUN มีการจัดเตรียม "โหมดวัยรุ่น" (Teen Mode) ไว้เป็นพิเศษสำหรับผู้เยาว์ ผู้ปกครองควรเลือกและเปิดใช้งานโหมดวัยรุ่นสำหรับผู้เยาว์ที่ใช้แอปพลิเคชันนี้
5.5 ข้อตือนพิเศษสำหรับผู้ใช้ที่เป็นผู้เยาว์
(1) ผู้เยาว์ควรใช้แอปพลิเคชัน SHUNSHUN และบริการที่เกี่ยวข้องภายใต้การกำกับดูแลและคำแนะนำของผู้ปกครอง โดยใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตเพื่อการเรียนรู้ในวงกว้างอย่างเหมาะสม หลีกเลี่ยงการหมกมุ่นอยู่กับโลกเสมือนจนเกินไป และปลูกฝังนิสัยการใช้งานออนไลน์ที่ดี
(2) ผู้ใช้วัยรุ่นต้องปฏิบัติตาม อนุสัญญาว่าด้วยความสุภาพเรียบร้อยบนเครือข่ายของเยาวชนแห่งชาติ
(3) นำอินเทอร์เน็ตมาใช้เพื่อการเรียนรู้ และหลีกเลี่ยงการเข้าชมข้อมูลที่ไม่เหมาะสม
(4) สื่อสารด้วยความซื่อสัตย์และเป็นมิตร ละเว้นจากการดูหมิ่นหรือหลอกลวงผู้อื่น
(5) เพิ่มพูนจิตสำนึกในการปกป้องตนเอง อย่านัดพบกับคนรู้จักทางออนไลน์ตามอำเภอใจ
(6) รักษาความปลอดภัยของเครือข่าย อย่ารบกวนระเบียบของเครือข่าย
(7) ให้ความสำคัญกับสุขภาพกายและสุขภาพจิต อย่าเสพติดอยู่กับกาลเวลาเสมือน
5.6 เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์ให้ดียิ่งขึ้น Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. ขอเน้นย้ำให้ผู้ใช้ระมัดระวังในการโพสต์เนื้อหาที่มีส่วนประกอบเกี่ยวกับผู้เยาว์ เมื่อมีการโพสต์เนื้อหาดังกล่าวแล้ว ถือว่าท่านได้รับความยินยอมจากเจ้าของสิทธิ์ในการนำเสนอภาพเหมือน เสียง และข้อมูลอื่นๆ ของผู้เยาว์นั้นภายในแอปพลิเคชัน SHUNSHUN และบริการที่เกี่ยวข้องแล้ว และท่านอนุญาตให้ Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. นำไปใช้และประมวลผลเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ดังกล่าวตามข้อตกลงนี้
5.7 ข้อตือนพิเศษสำหรับผู้ปกครอง
(1) หาก บุคคลในความปกครอง ของท่านใช้แอปพลิเคชัน SHUNSHUN และบริการที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะผู้ปกครองจะต้องให้คำแนะนำและกำกับดูแลพฤติกรรมการลงทะเบียนและการใช้งานของบุคคลดังกล่าว หากบุคคลในความปกครองของท่านสมัครเพื่อลงทะเบียนบัญชี SHUNSHUN Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. มีสิทธิ์ที่จะถือว่าบุคคลนั้นได้รับความยินยอมจากท่านแล้ว
(2) บุคคลในความปกครองของท่านอาจใช้ฟังก์ชันต่างๆ เช่น การซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการขณะใช้แอปพลิเคชัน SHUNSHUN และบริการที่เกี่ยวข้อง ในฐานะผู้ปกครอง โปรดดูแลรักษาอุปกรณ์ชำระเงิน บัญชีชำระเงิน และรหัสผ่านการชำระเงินของท่านเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลในความปกครองเข้าถึงคุณสมบัติการใช้จ่าย เช่น การซื้อผ่านบัญชี SHUNSHUN ของท่านโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
[นโยบายความเป็นส่วนตัว - ภาคผนวกเฉพาะประเทศ]
อินโดนีเซีย
เกณฑ์การปฏิบัติตามกฎหมาย: นโยบายนี้และกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลเป็นไปตาม Undang-Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP") ของอินโดนีเซียและข้อบังคับการดำเนินงานที่สนับสนุนอย่างเคร่งครัด
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (เฉพาะเจาะจง): ภายใต้กฎหมายอินโดนีเซีย สภาพร่างกาย/จิตใจ ชีวิตทางเพศ รสนิยมทางเพศ ความเชื่อทางศาสนา และข้อมูลทางการเงินส่วนบุคคลของคุณที่คุณอาจเปิดเผยเมื่อถามคำถามหรือสื่อสารกับที่ปรึกษา จัดเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเจาะจง (ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน) เราสัญญาว่าก่อนที่จะประมวลผลข้อมูลเฉพาะเจาะจงดังกล่าว เราต้องได้รับความยินยอมแยกต่างหากและชัดเจนของคุณ (Explicit and Separate Consent) ผ่านข้อความป๊อปอัปที่เป็นอิสระหรือช่องทำเครื่องหมายแยกต่างหากที่ส่วนหน้า
ระยะเวลาการตอบสนองสิทธิ์ตามกฎหมาย: สำหรับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล สิทธิ์การแก้ไข สิทธิ์การถอนความยินยอม หรือสิทธิ์การลบที่คุณใช้ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เราจะให้คำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรหรือดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 3 ถึง 30 วัน หลังจากยืนยันตัวตนของคุณ (ระยะเวลาเฉพาะเป็นไปตามข้อกำหนดตามกฎหมายของ UU PDP อย่างเคร่งครัด ขึ้นอยู่กับประเภทของคำขอของคุณ)
การปฏิบัติตามกฎหมายผู้เยาว์: ตามกฎหมายอินโดนีเซีย อายุตามกฎหมายที่บรรลุนิติภาวะเพื่อให้ความยินยอมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างอิสระคือ 18 ปี หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณต้องอ่านนโยบายนี้ภายใต้การดูแลและการมีส่วนร่วมร่วมกันของบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายของคุณ และพวกเขาจะเป็นผู้ให้หรือยืนยันความยินยอมในนามของคุณ
มาเลเซีย
เกณฑ์การปฏิบัติตามกฎหมาย: นโยบายนี้และกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลเป็นไปตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2553 ("PDPA") ของมาเลเซียอย่างเคร่งครัด
เวอร์ชันหลายภาษา: เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA มาเลเซีย นโยบายนี้จัดทำขึ้นทั้งในเวอร์ชันภาษาอังกฤษและภาษามาเลย์ (Bahasa Malaysia) หากมีความคลาดเคลื่อนระหว่างสองเวอร์ชันภาษา เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับใช้เท่าที่กฎหมายอนุญาต
ระยะเวลาการเข้าถึงและการแก้ไขข้อมูล: หลังจากได้รับคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรของคุณสำหรับการเข้าถึงข้อมูลหรือการแก้ไขข้อมูล เราจะประมวลผลและให้คำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรแก่คุณภายใน 21 วัน ในสถานการณ์พิเศษที่จำเป็นต้องขยายเวลา เราจะออกประกาศขยายเวลาให้คุณ
การจำกัดอายุ: ในมาเลเซีย อายุตามกฎหมายในการอนุญาตการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างอิสระคือ 18 ปี
สิงคโปร์
เกณฑ์การปฏิบัติตามกฎหมาย: นโยบายนี้และกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลเป็นไปตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2555 ("PDPA") ของสิงคโปร์อย่างเคร่งครัด
ระยะเวลาการตอบสนองสิทธิ์: สำหรับคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือถอนความยินยอมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะตอบสนองและแก้ไขภายใน 30 วัน หากไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลานี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วันเกี่ยวกับสาเหตุที่ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นและเวลาการดำเนินการที่คาดว่าจะเสร็จสิ้น
เกณฑ์อายุ: อายุตามกฎหมายที่บรรลุนิติภาวะสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายแพ่งและการทำสัญญาอิสระในสิงคโปร์โดยทั่วไปคือ 21 ปี แอปนี้ใช้ 21 ปี เป็นเกณฑ์การปฏิบัติตามมาตรฐานสำหรับผู้ใช้สิงคโปร์ในการลงทะเบียนอย่างอิสระและอนุญาตการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
ประเทศไทย
เกณฑ์การปฏิบัติตามกฎหมาย: นโยบายนี้และกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลเป็นไปตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA") ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
ความยินยอมแยกต่างหากสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: PDPA ของประเทศไทยจำกัดการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (รวมถึงสภาพสุขภาพ รสนิยมทางเพศ ความเชื่อทางศาสนา เป็นต้น) อย่างเคร่งครัด ก่อนเก็บรวบรวมข้อมูลข้างต้น เราต้องได้รับความยินยอมที่ชัดเจนของคุณ (Explicit Consent) ซึ่งยื่นแยกต่างหาก ชัดเจน และในรูปแบบลายลักษณ์อักษรหรืออิเล็กทรอนิกส์
ระยะเวลาการตอบสนองสิทธิ์: เว้นแต่จะมีเหตุผลทางกฎหมายในการปฏิเสธ เราจะตอบสนองและประมวลผลคำขอทางกฎหมายของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลชาวไทย (เช่น การลบ การจำกัดการประมวลผล การถอนความยินยอม) ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ
การจำกัดผู้เยาว์: ในประเทศไทย อายุตามกฎหมายในการให้ความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างอิสระคือ 20 ปี (เว้นแต่จะบรรลุนิติภาวะโดยการสมรสที่ชอบด้วยกฎหมาย) ผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีต้องได้รับความยินยอมที่ลงนามร่วมกันโดยบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย
เวียดนาม
เกณฑ์การปฏิบัติตามกฎหมาย: นโยบายนี้และกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลเป็นไปตาม กฤษฎีกาหมายเลข 13/2023/ND-CP เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ("PDPD") ของเวียดนามอย่างเคร่งครัด
การประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: กฎหมายเวียดนามกำหนดให้ทัศนะทางการเมือง/ศาสนา สภาพสุขภาพส่วนบุคคล รสนิยมทางเพศ และข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินส่วนบุคคลของคุณเป็น "ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน" การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลดังกล่าวโดยเราต้องได้รับความยินยอมที่ชัดเจนและเป็นอิสระของคุณล่วงหน้าผ่าน "กลไกการแจ้งเตือนและความยินยอมแยกต่างหาก" ที่ส่วนหน้าของแอป
ระยะเวลาการตอบสนองที่รวดเร็วเป็นพิเศษ: สำหรับคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายที่ทำโดยผู้ใช้ชาวเวียดนามในการลบข้อมูลส่วนบุคคล จำกัดการประมวลผลข้อมูล หรือแก้ไขข้อมูล แพลตฟอร์มจะดำเนินการตามกฎหมายและให้การยืนยันแก่คุณภายใน 72 ชั่วโมง หลังจากได้รับคำขอและยืนยันตัวตน
อายุและการคุ้มครองเด็ก:
สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 7 ปี การประมวลผลข้อมูลต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองในนามของเด็ก
สำหรับเด็กอายุตั้งแต่ 7 ปีถึงต่ำกว่า 16 ปี การประมวลผลข้อมูลต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากทั้งเด็กและบิดามารดาหรือผู้ปกครอง
บุคคลที่มีอายุตั้งแต่ 16 ปี ขึ้นไปสามารถให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างอิสระภายใต้กฎหมายเวียดนาม
ฟิลิปปินส์
เกณฑ์การปฏิบัติตามกฎหมาย: นโยบายนี้และกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลเป็นไปตาม พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของข้อมูล พ.ศ. 2555 (พระราชบัญญัติสาธารณรัฐหมายเลข 10173, "DPA") ของฟิลิปปินส์และกฎระเบียบการดำเนินงานอย่างเคร่งครัด
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน: สุขภาพ ชีวิตทางเพศ ศาสนา หรือข้อความทางการเงินส่วนบุคคลของคุณ ทั้งหมดจัดเป็น "ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน" ภายใต้กฎหมายฟิลิปปินส์ การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวต้องขึ้นอยู่กับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรหรืออิเล็กทรอนิกส์แยกต่างหากที่ชัดเจน สมัครใจ และมีขึ้นล่วงหน้าจากคุณ
ระยะเวลาการตอบสนองสิทธิ์: เราจะตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรและดำเนินการประมวลผลที่เกี่ยวข้องให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน หลังจากได้รับคำขอของเจ้าของข้อมูลฟิลิปปินส์ที่ชอบด้วยกฎหมายของคุณ (รวมถึงการเข้าถึง การแก้ไข การบล็อก หรือการลบ)
อายุตามกฎหมาย: อายุตามกฎหมายที่บรรลุนิติภาวะเพื่อให้ความยินยอมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างอิสระคือ 18 ปี
กัมพูชา
ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย: นโยบายนี้และกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection Law) ของกัมพูชาและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด
ความยินยอมแยกต่างหากสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: ภายใต้กฎหมายกัมพูชา การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับสถานะสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา การเงินส่วนบุคคล ฯลฯ จะต้องได้รับความยินยอมที่ชัดเจนและแยกต่างหากจากคุณ (รวมถึงความยินยอมในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์) ก่อนการเก็บรวบรวม
กรอบเวลาการตอบสนองต่อสิทธิ: สำหรับคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายของผู้ใช้กัมพูชาในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือถอนความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูล เราจะตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรและดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำร้องขอและยืนยันตัวตนแล้ว
อายุตามกฎหมาย: อายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในการให้ความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยอิสระคือ 18 ปี ผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะต้องได้รับความยินยอมที่ลงนามร่วมกันจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย
